沈阳局集团公司信息技术所调度安全应急指挥功能补强技术服务业务外包公开竞争性谈判公告

（项目编号：ZTSYJCGS2022-0667）

受中国铁路沈阳局集团有限公司委托，中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所作为招标代理机构，现就沈阳局集团公司信息技术所调度安全应急指挥功能补强技术服务业务外包进行公开竞争性谈判。本项目采购资金已落实，具备采购条件。

本次采购的业务外包项目名称、类别、工作量、交工验收地点详见本公告附件1。技术性能指标：

1.执行的技术标准：无。

2.铁路专用配件执行的相关文件、规定：无。

3.产品认证或检验检测报告：无。

4.其他需具体明确的技术要求：详见技术规格书。

5.维保条款：履约期内提供内容缓存和访问加速服务，和7*24小时远程技术支持及咨询、故障受理服务。

6.售后服务及要求：

（1）服务商提供7*24小时的服务咨询、故障受理服务，响应时间小于半小时，并在故障处理结束后48小时内向甲方提供故障处理报告。

（2）服务商向甲方提供2名以上专属客服人员，服务期内团队成员不得随意更换，如确需更换，须提前30天书面通知采购方，经允许后方可更换。

（3）服务商日常以电话、邮件、微信等方式提供技术支持。

（4）服务商必须承诺免费提供整套系统软件技术培训和专业技术培训，培训内容和人员数量必须和买方要求一致，并使参培人员达到合格使用和维护的技术水平。

（5）项目实施过程中须按照采购人要求无条件配合铁路调度应急指挥系统的安装调试，保证项目的顺利投产运行。

（6）服务商须在合同签订后30个工作日内完成铁路调度安全应急指挥功能补强整治软件的安装、调试，满足甲方投产运行条件，完成全员培训，并使相关维护人员达到独立维护的技术水平。

技术规格书

一、服务方式

提供现场、远程服务。

二、服务内容及要求

中标方负责完成“铁路安全调度应急指挥系统”部署及技术支持，具体服务要求如下：

1.前置设备安装调试

2.软件部署、配置

进行铁路调度安全应急指挥系统部署，进行系统接口调试，系统软件本地化参数配置（用户配置、机构配置、应急基础资料配置、应急电子预案配置等），用户功能确认、用户终端安装。提供用户使用培训、运维培训，提供操作系统、应用软件、数据库、网络架构、安全策略等方面的技术培训。

3.应急通信系统部署

进行铁路调度安全应急指挥系统软件的应急通信子系统搭建、通道调试；智能应急拨报终端和可视化通信终端的设备安装部署；语音网关与通信运营商PSTN程控交换机30B+D接口的连接、互联互通对接调试等，确保正常使用。

4.等级保护测评

中标方完成铁路调度安全应急指挥系统软件网络安全等级保护测评工作，中标方委托具有资质的安全测评机构对整个项目按照网络安全等级保护第三级标准进行测评，出具报告。

5.系统测试

铁路调度安全应急指挥功能补强软件整体验收测试，包含功能确认、流程测试、网络安全测试以及系统测试、性能测试等。

6.技术支持（含短信通知）

本项目竣工验收合格之日起，中标方提供一年的技术支持（含短信通知资费），支持方式包括7*24小时远程技术支持和必要的现场服务。中标方在得到系统发生故障的通知后，10分钟内必须响应，必要时进行现场处理。影响业务的故障在1小时（含故障响应时间）内恢复运行，不影响业务的故障在4小时（含故障响应时间）内恢复运行。

7.其它要求

7.1中标方负责完成软件的安装、调试、配置、优化，调试期间须遵循招标方相关安全规定；

7.2中标方必须承诺免费提供整套系统软件技术培训和专业技术培训，培训内容和人员数量必须和用户要求一致，并使参培人员达到合格使用和维护的技术水平。

7.3中标方在技术支持期内免费提供配置变更、优化维护及巡检服务，并在重大安保活动时期根据用户需求提供现场服务支持和巡检服务。

7.4中标方须在合同签订后30个工作日内完成铁路调度安全应急指挥系统软件的安装、调试，满足甲方投产运行条件，完成全员培训，并使相关维护人员达到独立维护的技术水平。

3.1本采购项目要求供应商须具备的资格要求为：

A01:

1.投标人性质要求：在中华人民共和国境内注册具有独立承担民事责任能力的服务商。

2.注册资金要求：无要求。

3.体系认证或资质认证要求：无要求。

4.供货业绩要求：无要求。

5．经营记录要求：

（1）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。（网址：“www.gsxt.gov.cn”）

（2）未被人民法院列为失信被执行人。（网址：“www.creditchina.gov.cn”）

（3）在近一年内，企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“wenshu.court.gov.cn”）

（4）在近一年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格；拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。

（5）未被国铁集团暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）。

（6）未与中国铁路沈阳局集团有限公司及其附属企业、分支机构等存在诉讼案件。

以上内容（1）—（3）投标人提供截图，（4）—（6）投标人须提供承诺函响应。

3.2本次采购不接受联合体。

4.1凡有意参加投标者，请先在国铁采购平台https://cg.95306.cn/进行企业用户注册。

文件工本费按项目收取为200元人民币（与所投包件数量无关），同一招标编号文件工本费每个项目仅需缴纳一次，因项目流标、废标等情况重新组织开标时无需再次缴纳）。

在报名前将文件工本费汇至本公告7.5项中的汇款账户，同时须在汇款单据上注明招标编号，不接受个人汇款，缴纳后不予退。

支付完成后应到国铁采购平台电子招标采购系统（https://bid.95306.cn/）提交标书费缴纳凭证（在公告>采购公告>查看详情/文件购买按要求录入缴费凭证），由财务人员核验通过后即可登录国铁采购平台电子招标采购系统（在参与的项目中>招标文件）下载谈判文件及其他谈判资料。

4.2本项目接受网上报名的时间为2022年10月11日8:00时起至2022年10月15日17:00时（北京时间）止。如遇项目流标等情况，请按报名截止后收到的短信提示，重新报名。未在上述指定时间内完成支付者，将无法获取谈判文件，同时不具备参与本项目谈判资格。

报名注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话：010-95306转8号键，客服服务时间：周一~周日（8时-18时）

下载谈判文件后请将公司名称、联系人、电话、邮箱、报名项目编号、包件号以短信形式发送至项目经理手机。否则造成后续无法开标报价问题，后果自负。项目后续网上报价信息见谈判文件内第一章公告附件2.

4.3文件工本费及采购代理服务费需要开具增值税发票的，应在报名时注明单位名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及开户账号等开票信息。

4.4谈判保证金金额

A01：11300元，汇款账户信息见本章第7.5款，汇缴保证金时请在备注项填写项目编号及所投包号。

4.5购买招标文件后,除招标人答疑、补遗时间截止日以前以书面形式确认放弃投标外,根据,《中国铁路总公司物资供应商信用评价管理办法》(铁总物资〔2018〕171号) 要求,将在物资年度供应商信用评价中扣分1分/次。

5.1报价文件递交的时间为：2022年10月20日08：30时至09：00时，递交报价文件的截止时间（报价截止时间，下同）为2022年10月20日09：00时，地点为中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所一层101开标大厅。地址：辽宁省沈阳市铁西区昆明湖街44号。

因疫情原因，报价文件采用邮寄方式送达，于开标前一个工作邮递到中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所。

5.2逾期送达、未送达指定地点、未按谈判文件要求提交谈判保证金或未按照谈判文件要求密封的报价文件，采购人不予受理。

本项目定于2022年10月20日9:00时（北京时间）公布首次报价，地点同报价文件递交地点。请供应商代表按时出席仪式。

7.1采购人：中国铁路沈阳局集团有限公司

详细地址：辽宁省沈阳市和平区太原北街4号

7.2招标代理机构：中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所

详细地址：辽宁省沈阳市铁西区昆明湖街44号

7.3立项单位：信息技术所

技术咨询人：付超

联系电话：13889854729

7.4项目经理：石经理

电 话：024-62080907 15940176193

邮 箱：619597290@qq.com

项目经理电话接听时间为工作日9时-11时，13时-16时，如上述时间无人接听请以短信或邮件形式留言。

7.5谈判文件工本费、谈判保证金提交汇款信息、采购代理服务费支付

开户单位：中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所

开户银行：中国工商银行沈阳铁路支行

账 号：3301002209249050332

7.6谈判文件售卖发票索取、采购代理服务费发票索取

开票单位：中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所

发票联系人：财务科

联系电话：024-62080701、024-62080702、024-62080703、024-62080710

注：发票（工本费和服务费）分增值税普通发票和专用发票两种，金额1万元以上且为一般纳税人时，可开具增值税专用发票，其余一律开具增值税普通发票。

本公告在“国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）”等媒介上发布。

2022年10月11日